La présente page a pour objectif de fournir aux visiteurs les informations légales relatives au site Elowenvail, à son utilisation et aux services proposés.
En consultant et en utilisant ce site, l’utilisateur reconnaît avoir pris connaissance des présentes informations et s’engage à respecter les règles applicables à son utilisation.
1. Responsable du site
Le site Elowenvail est exploité selon les informations de contact indiquées dans les présentes mentions légales.
Pour toute question concernant le site, les services proposés, les commandes ou les informations légales, les utilisateurs peuvent contacter notre service client aux coordonnées indiquées ci-dessous.
2. Informations relatives au site
Les informations générales du site sont les suivantes :
- Nom du site : Elowenvail
- Adresse du site : elowenvail.com
-
Adresse de contact :
663-5 Minami-Umemotocho
Matsuyama, Ehime 791-0245
Japon - E-mail : customer@elowenvail.com
- Téléphone : +81 (89) 970-3258
- Zone de service : France entière
- Horaires du service client : du lundi au vendredi, de 09:00 à 18:00
3. Utilisation du site
Le site permet aux utilisateurs de consulter les contenus disponibles et d’effectuer des achats de produits en ligne.
Dans le cadre de l’utilisation du site, l’utilisateur s’engage à :
- Fournir des informations exactes, complètes et à jour lors d’une commande ou d’une prise de contact avec notre service client.
- Utiliser le site conformément aux lois et réglementations applicables.
- Utiliser les fonctionnalités du site de manière appropriée et raisonnable.
Nous mettons en œuvre des mesures raisonnables afin de maintenir l’accessibilité du site. Toutefois, des interruptions temporaires peuvent exceptionnellement survenir pour des raisons techniques, de maintenance ou pour d’autres nécessités liées au fonctionnement du site.
4. Conditions applicables aux achats
Les achats effectués sur le site sont soumis aux conditions applicables à la vente en ligne, notamment aux dispositions relatives aux commandes, aux paiements, à la livraison, aux retours, aux remboursements et aux annulations.
Les utilisateurs peuvent consulter les documents et politiques correspondants disponibles sur le site afin de prendre connaissance des conditions applicables avant et après leur achat.
5. Propriété intellectuelle
Les éléments présents sur le site, notamment les textes, images, contenus visuels, éléments graphiques, présentations des pages et contenus relatifs aux produits, sont protégés par les règles applicables en matière de propriété intellectuelle.
Toute reproduction, utilisation, modification ou diffusion de tout ou partie de ces éléments sans autorisation préalable est interdite lorsqu’elle n’est pas permise par la réglementation applicable.
L’utilisation du site ne confère aucun droit de propriété sur les contenus accessibles en ligne.
6. Responsabilité des utilisateurs
Les utilisateurs sont tenus d’utiliser le site de manière loyale et de respecter son bon fonctionnement.
Il leur est notamment interdit de :
- Utiliser le site à des fins illégales ou non autorisées.
- Tenter de perturber son fonctionnement normal par des moyens techniques ou des actions non autorisées.
- Fournir volontairement des informations incorrectes ou trompeuses dans le cadre d’une commande ou d’une demande de contact.
Ces règles contribuent à maintenir un environnement fiable et sécurisé pour l’ensemble des utilisateurs.
7. Protection des données personnelles
Nous accordons une attention particulière à la protection des données personnelles de nos utilisateurs.
Les informations relatives à la collecte, à l’utilisation, à la conservation et à la protection des données personnelles sont détaillées dans notre politique de confidentialité et notre politique relative aux cookies.
Ces documents présentent les modalités de traitement des données personnelles conformément au RGPD et aux règles applicables en matière de protection des données personnelles.
8. Hébergement du site
Les informations relatives à l’hébergement du site sont communiquées conformément aux obligations applicables en matière d’information des utilisateurs.
9. Contact
Pour toute question concernant le site, les commandes, les services proposés ou les informations légales, vous pouvez nous contacter aux coordonnées suivantes :
- E-mail : customer@elowenvail.com
- Téléphone : +81 (89) 970-3258
-
Adresse :
663-5 Minami-Umemotocho
Matsuyama, Ehime 791-0245
Japon - Horaires du service client : du lundi au vendredi, de 09:00 à 18:00
Nous restons à votre disposition pour répondre aux demandes des consommateurs et fournir les informations nécessaires concernant l’utilisation du site et les services proposés.